Puede elegir "Punto de recogida" como método de envío. La selección del punto de recogida se realiza después de realizar el pago. No abandone la página de confirmación del pedido sin antes seleccionar dónde desea que se entregue. Si no selecciona un punto de recogida, el pedido se enviará a la dirección de facturación.

Los gastos de envío de un pedido varían en función del destino y del método seleccionado. Puede consultar los gastos de envío aquí.

El plazo de entrega de un pedido depende del destino y del método de envío. Para Portugal, el plazo máximo de entrega es de hasta 5 días, y para España, de hasta 7 días. En épocas de rebajas, promociones o días festivos como Navidad, el número de días podrá aumentar debido al aumento del volumen de ventas y de envíos.

Realizamos envíos a Portugal (península e islas), España (península e islas), así como a Ceuta y Melilla. No realizamos envíos a otros destinos.

No es posible programar el día ni la hora de entrega. Es importante de que haya alguien en la dirección indicada.

También puede optar por la entrega en un punto de recogida, lo que le ofrece la flexibilidad de recoger el pedido en el horario que más le convenga.

• Busque los productos que desea adquirir;
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Antes de enviar su pedido, revíselo, ya que es posible que A'RCOPEDICO no pueda atender a pedidos de cancelación una vez que el pedido haya sido aceptado. 

Los pedidos realizados no se pueden modificar. Si necesita cambiar algún dato de su pedido, póngase en contacto con nuestro servicio de Atención al Cliente. Solo se aceptarán modificaciones si el pedido aún no ha sido enviado. Consulte todas las condiciones aquí. 

No es posible cancelar un pedido por cuenta propia. Contáctenos a través de nuestro servicio de Atención al Cliente.

Los métodos de pago aceptados son tarjeta de crédito (Visa, Mastercard, Amex, Discover y Maestro), PayPal, referencia bancaria (solo para Portugal) y MBWay (solo para Portugal). El pedido solo se procesa tras la confirmación del pago; por lo tanto, en el caso de los pagos mediante referencia bancaria, los pedidos no se confirman automáticamente.

No es posible pagar el pedido mediante transferencia bancaria. Los únicos métodos de pago aceptados son: referencia bancaria (Portugal), tarjeta de crédito, PayPal y MBWay.

No realizamos envíos contra reembolso. Las únicas formas de pago aceptadas son: referencia bancaria, tarjeta de crédito, PayPal y MBWay.

Puede devolver uno o varios artículos hasta hasta 14 días si no está registrado, y 30 días después de la fecha de recepción de su pedido, si cliente del Club A’. Los artículos deben estar en perfecto estado, sin ningún tipo de desgaste, no debe estar usado ni estropeado y debe conservar su caja original y con las etiquetas.

Para iniciar una devolución, siga las instrucciones de la carta que recibió junto con su pedido o en su perfil en nuestra tienda. Para solicitudes de recogida a domicilio, póngase en contacto con nosotros.

Si realiza la devolución en nuestra tienda oficial, deberá presentar también el comprobante de compra.

Puede realizar el cambio hasta 30 días después de recibir el pedido. Las instrucciones para cambiar un producto siguen en la carta que enviamos con su pedido.  

Para cambiar un artículo, sigue las instrucciones de la carta que recibiste junto con su pedido. Los artículos deben estar en perfecto estado, sin ningún tipo de desgaste, no debe estar usado ni estropeado y debe conservar su caja original y con las etiquetas.

Si realiza el cambio en nuestra tienda oficial, deberá presentar también el comprobante de compra. En la tienda oficial solo realizamos cambios de talla o color.

El reembolso solo se procesa tras la recepción y la confirmación del estado del producto. Esto puede tardar hasta 14 días desde la recepción de la devolución.

El reembolso se realiza mediante el mismo método de pago elegido para la compra. En caso de pago mediante referencia bancaria, deberá indicar su IBAN para que podamos proceder a la devolución. El reembolso solo se realizará tras la recepción del producto y la confirmación de su estado.

Solo somos responsables de los pedidos realizados en la tienda online oficial.

Para saber exactamente su talla, le recomendamos acceder al guía de tallas disponible en las páginas de productos. Para medir, necesita una hoja de papel, un lápiz y una regla. Colocar el papel en el suelo, poner el pie encima y marcar dónde termina el talón y el dedo gordo del pie. Hazlo con ambos pies. A continuación, mide, para cada pie, la longitud de cada marca. Compara el valor obtenido con la guía de tallas. En caso de que los dos pies no tengan la misma longitud, elige según el pie más grande.

Si comprueba que la longitud de su pie se encuentra entre dos números, le recomendamos que elija la talla más grande. Si no encuentra la talla que busca, lamentablemente significa o que en ese momento no quedan existencias, o que el producto no está disponible en su talla. 

Nuestro calzado está diseñado para el uso diario. Guarde sus zapatos en un lugar seco, lejos de la humedad, para conservarlos en mejores condiciones. En la página de cada producto encontrará las recomendaciones de limpieza.